하츠 식기건조기 고장인가요? 당황하지 말고 따라 하는 상황별 해결 방법 완벽 가이드

하츠 식기건조기 고장인가요? 당황하지 말고 따라 하는 상황별 해결 방법 완벽 가이드

 

주방의 필수 가전으로 자리 잡은 하츠 식기건조기가 갑자기 작동하지 않거나 이상 소음이 발생하면 당황스럽기 마련입니다. AS 센터에 전화하기 전, 몇 가지 간단한 체크리스트만 확인해도 자가 수리가 가능한 경우가 많습니다. 하츠 식기건조기 해결 방법을 상황별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 전원이 들어오지 않을 때 해결 방법
2. 건조 기능이 약하거나 시간이 오래 걸릴 때
3. 작동 중 이상 소음이나 진동이 발생할 때
4. 배수가 원활하지 않거나 물이 고일 때
5. 문(도어) 개폐 문제 및 센서 인식 오류
6. 표시창 에러 코드별 대처 요령
7. 하츠 식기건조기 수명 연장을 위한 유지관리 팁

전원이 들어오지 않을 때 해결 방법

전원 버튼을 눌러도 반응이 없다면 기계적 결함보다는 외부 환경 요인일 확률이 높습니다.

• 전원 플러그 및 콘센트 확인
• 플러그가 콘센트에 끝까지 밀착되어 꽂혀 있는지 확인합니다.
• 멀티탭을 사용 중이라면 과부하로 인해 차단기가 내려갔을 수 있으니 벽면 콘센트에 직접 연결해 봅니다.

• 가정 내 배전반(두꺼비집) 점검
• 주방 전용 차단기가 내려가 있는지 확인하고, 내려가 있다면 다시 올린 후 작동시킵니다.

• 도어 닫힘 상태 재확인
• 도어가 완전히 닫히지 않으면 안전을 위해 전원이 차단되거나 작동이 시작되지 않습니다.
• 이물질이 끼어 있는지 확인하고 '딸깍' 소리가 날 때까지 닫아봅니다.

건조 기능이 약하거나 시간이 오래 걸릴 때

건조를 마친 후에도 그릇에 물기가 많이 남아있다면 다음 항목을 점검해야 합니다.

• 식기 배치 상태 점검
• 식기가 서로 겹쳐 있으면 온풍이 순환되지 않아 건조 효율이 급격히 떨어집니다.
• 오목한 그릇은 물이 고이지 않도록 아래 방향으로 비스듬히 세워 배치합니다.

• 흡입구 및 배출구 이물질 제거
• 건조기 내부의 온풍 흡입구나 배출구에 비닐이나 가벼운 식기가 놓여 바람을 막고 있지 않은지 확인합니다.

• 필터 청소 상태
• 먼지나 찌꺼기가 필터를 막고 있으면 공기 순환이 원활하지 않습니다.
• 주기적으로 필터를 분리하여 흐르는 물에 세척한 뒤 완전히 말려 사용합니다.

작동 중 이상 소음이나 진동이 발생할 때

평소보다 큰 소음이 들린다면 내부 부품의 간섭이나 수평 문제를 의심해야 합니다.

• 설치 수평 확인
• 건조기가 설치된 바닥이나 선반이 수평인지 확인합니다.
• 수평이 맞지 않으면 진동으로 인해 큰 소음이 발생하므로 다리 높이를 조절합니다.

• 내부 식기 간섭
• 강한 바람이나 회전판 작동 시 식기끼리 부딪히는 소리일 수 있습니다.
• 식기를 고정 랙에 단단히 고정하고 간격을 띄워 재배치합니다.

• 팬(Fan) 모터 이물질
• 송풍 팬에 작은 음식물 찌꺼기나 이물질이 끼어 소음이 날 수 있습니다.
• 내부 청소를 통해 이물질을 제거하고, 지속될 경우 모터 점검이 필요합니다.

배수가 원활하지 않거나 물이 고일 때

배수가 제대로 되지 않으면 악취의 원인이 되며 기기 고장을 유발합니다.

• 배수 호스 꺾임 확인
• 제품 뒷면의 배수 호스가 눌려 있거나 꺾여 있는지 확인합니다.
• 호스가 굴곡 없이 매끄럽게 배수구로 연결되어야 합니다.

• 배수구 막힘 점검
• 싱크대 배수관과 연결된 부위에 찌꺼기가 쌓여 있는지 확인합니다.
• 호스를 분리하여 내부를 세척하고 막힌 구간을 뚫어줍니다.

• 물받이 트레이 비우기
• 자동 배수 모델이 아닌 수동 모델의 경우 물받이가 가득 차면 배수가 되지 않습니다.
• 사용 전후로 항상 물받이를 확인하고 비워줍니다.

문(도어) 개폐 문제 및 센서 인식 오류

도어가 제대로 닫히지 않거나 인식되지 않으면 작동이 중지됩니다.

• 고무 패킹 점검
• 도어 테두리의 고무 패킹(가스켓)이 빠져나와 있거나 이물질이 묻어 있으면 밀착되지 않습니다.
• 패킹을 깨끗이 닦고 원래 위치로 밀어 넣습니다.

• 경첩 및 래치 확인
• 도어 경첩이 헐거워졌는지, 잠금장치(래치) 부위가 파손되었는지 확인합니다.

• 센서 오작동 대응
• 센서 부위에 수분이 과하게 맺혀 있으면 인식이 안 될 수 있습니다.
• 부드러운 마른 헝겊으로 센서 부위를 닦아낸 후 다시 시도합니다.

표시창 에러 코드별 대처 요령

하츠 식기건조기 디스플레이에 영문과 숫자가 조합된 코드가 뜬다면 다음을 참고하세요.

• E1 또는 E2 (급수/배수 관련)
• 물 공급이 원활하지 않거나 배수가 막혔을 때 발생합니다. 호스 상태를 즉시 점검하십시오.

• E3 (가열 센서 이상)
• 히터나 온도 센서의 과열 혹은 단선 가능성이 있습니다. 전원을 끄고 30분 뒤 재작동 시킵니다.

• E4 (도어 열림)
• 작동 중 도어가 열렸거나 센서가 닫힘을 감지하지 못할 때 나타납니다.

• F 코드 (기능 결함)
• 내부 기판이나 모터의 치명적인 오류일 수 있으므로 이 경우 전원을 차단하고 AS를 요청해야 합니다.

하츠 식기건조기 수명 연장을 위한 유지관리 팁

고장을 방지하고 오랫동안 깨끗하게 사용하기 위한 관리 방법입니다.

• 주 1회 내부 살균 청소
• 구연산이나 식초를 희석한 물을 헝겊에 묻혀 내부 벽면을 닦아주면 물때와 세균 번식을 막을 수 있습니다.

• 식기 세척 후 물기 제거
• 식기를 넣기 전 가볍게 물기를 털어주면 건조 시간을 단축하고 기기의 부하를 줄일 수 있습니다.

• 정기적인 환기
• 사용하지 않을 때는 도어를 살짝 열어두어 내부 습기를 완전히 제거하는 것이 곰팡이 방지에 효과적입니다.

• 세제 잔여물 확인
• 식기에 세제가 남은 상태로 건조하면 내부 부식의 원인이 되므로 충분히 헹군 뒤 건조기에 넣습니다.