윈도우 11 프린터 오류 0x00000709, 쉽고 빠르게 해결하기

윈도우 11 프린터 오류 0x00000709, 쉽고 빠르게 해결하기

 

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목차

1. 프린터 오류 0x00000709는 무엇인가요?
2. 오류 해결 전 확인 사항
3. 해결 방법 1: 로컬 그룹 정책 편집기 활용 (가장 추천하는 방법)
   • 3.1. 로컬 그룹 정책 편집기 실행
   • 3.2. 정책 설정 변경
   • 3.3. 시스템 재부팅
4. 해결 방법 2: 레지스트리 편집기 활용
   • 4.1. 레지스트리 편집기 실행
   • 4.2. 특정 레지스트리 키 탐색
   • 4.3. 값 데이터 수정
   • 4.4. 시스템 재부팅
5. 해결 방법 3: 장치 및 프린터 설정 확인 및 드라이버 재설치
   • 5.1. 기본 프린터 설정 확인
   • 5.2. 프린터 드라이버 제거
   • 5.3. 프린터 드라이버 재설치
6. 해결 방법 4: 윈도우 업데이트 확인
7. 마무리하며

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1. 프린터 오류 0x00000709는 무엇인가요?

윈도우 11 환경에서 프린터를 사용하다 보면 가끔 오류 코드 0x00000709가 발생하는 경우가 있습니다. 이 오류는 주로 사용자가 기본 프린터를 변경하거나, 네트워크 프린터에 연결하려고 할 때 나타나며, "작업을 완료할 수 없습니다. (오류 0x00000709)"라는 메시지와 함께 프린터 사용을 방해합니다. 이 오류의 가장 흔한 원인은 기존 기본 프린터 설정과의 충돌 또는 레지스트리 설정의 문제입니다. 특히, 최근 윈도우 업데이트 이후에 이 오류가 발생하는 사례가 늘고 있어 많은 사용자들이 불편을 겪고 있습니다. 이 글에서는 윈도우 11 프린터 오류 0x00000709를 쉽고 빠르게 해결하는 다양한 방법을 자세히 안내해드리겠습니다.

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2. 오류 해결 전 확인 사항

오류 해결 방법을 시도하기 전에 몇 가지 기본적인 사항을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

• 프린터 연결 확인: 프린터가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있고 전원이 켜져 있는지 확인합니다. 네트워크 프린터의 경우, 네트워크 연결 상태를 확인합니다.
• 프린터 드라이버 상태 확인: 장치 관리자에서 프린터 드라이버에 문제가 없는지 확인합니다. 노란색 느낌표나 빨간색 X 표시가 있다면 드라이버 문제일 수 있습니다.
• 프린터 스풀러 서비스 확인: 윈도우 검색창에 "서비스"를 입력하여 서비스 앱을 실행한 후, "Print Spooler" 서비스를 찾아 상태가 "실행 중"인지 확인하고, 실행 중이 아니라면 시작합니다.

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3. 해결 방법 1: 로컬 그룹 정책 편집기 활용 (가장 추천하는 방법)

이 방법은 윈도우 11 Pro 이상 버전에서 사용할 수 있으며, 가장 효과적인 해결책으로 알려져 있습니다. Home 버전 사용자는 레지스트리 편집기 방법을 시도해야 합니다.

3.1. 로컬 그룹 정책 편집기 실행

1. 윈도우 검색창에 gpedit.msc를 입력하고 Enter 키를 눌러 로컬 그룹 정책 편집기를 실행합니다.

3.2. 정책 설정 변경

1. 로컬 그룹 정책 편집기 창에서 왼쪽 패널의 다음 경로로 이동합니다:
   컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 프린터
2. 오른쪽 패널에서 기본 프린터 변경 방지 정책을 찾습니다.
3. 해당 정책을 더블 클릭하여 설정 창을 엽니다.
4. 기본적으로 "구성되지 않음"으로 설정되어 있을 것입니다. 이를 "사용 안 함"으로 변경한 후, 적용 버튼을 클릭하고 확인을 눌러 창을 닫습니다.

3.3. 시스템 재부팅

정책 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다. 재부팅 후, 프린터를 기본 프린터로 설정하거나 프린터에 인쇄를 시도하여 오류가 해결되었는지 확인합니다.

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4. 해결 방법 2: 레지스트리 편집기 활용

이 방법은 윈도우 11 Home 버전 사용자에게 유용하며, Pro 버전 사용자도 그룹 정책 편집기 사용이 어렵다면 시도할 수 있습니다. 레지스트리 편집은 시스템에 직접적인 영향을 줄 수 있으므로, 반드시 레지스트리 백업 후 진행하는 것을 권장합니다.

4.1. 레지스트리 편집기 실행

1. 윈도우 검색창에 regedit을 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 나타나면 예를 클릭하여 허용합니다.

4.2. 특정 레지스트리 키 탐색

1. 레지스트리 편집기 창에서 다음 경로로 이동합니다. 주소 표시줄에 직접 복사하여 붙여넣어도 됩니다.
   컴퓨터\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
2. Windows 키를 선택한 상태에서 오른쪽 패널을 확인합니다.

4.3. 값 데이터 수정

1. 오른쪽 패널에서 Device라는 문자열 값을 찾습니다.
   • 만약 Device 값이 없다면, 오른쪽 패널의 빈 공간에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기 > 문자열 값을 선택한 후, 이름을 Device로 지정합니다.
2. Device 값을 더블 클릭하여 문자열 편집 창을 엽니다.
3. 값 데이터 필드에 있는 내용을 모두 지웁니다. 즉, 필드를 비어 있는 상태로 만듭니다.
4. 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.

4.4. 시스템 재부팅

레지스트리 변경 사항을 적용하기 위해 컴퓨터를 재부팅합니다. 재부팅 후, 프린터 기본 설정을 다시 시도하거나 인쇄를 진행하여 오류 해결 여부를 확인합니다.

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5. 해결 방법 3: 장치 및 프린터 설정 확인 및 드라이버 재설치

위 방법들로 해결되지 않는 경우, 프린터 자체의 설정이나 드라이버 문제일 수 있습니다.

5.1. 기본 프린터 설정 확인

1. 윈도우 검색창에 프린터 및 스캐너를 입력하여 설정 창을 엽니다.
2. 기본으로 설정하려는 프린터를 선택하고 기본값으로 설정 버튼이 활성화되어 있다면 클릭합니다. 만약 "Windows에서 내 기본 프린터를 관리하도록 허용" 옵션이 켜져 있다면, 이 옵션을 끔으로 설정한 후 수동으로 기본 프린터를 설정해봅니다.

5.2. 프린터 드라이버 제거

1. 프린터 및 스캐너 설정에서 오류가 발생한 프린터를 선택하고 제거를 클릭합니다.
2. 장치 관리자에서도 해당 프린터를 찾아 완전히 제거합니다. (시작 버튼 우클릭 > 장치 관리자 > 인쇄 큐 또는 기타 장치에서 해당 프린터 선택 후 제거)

5.3. 프린터 드라이버 재설치

1. 프린터 제조사 웹사이트를 방문하여 윈도우 11에 맞는 최신 프린터 드라이버를 다운로드합니다.
2. 다운로드한 드라이버 설치 파일을 실행하여 프린터를 다시 설치합니다.
3. 설치 완료 후 컴퓨터를 재부팅하고 프린터 작동 여부를 확인합니다.

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6. 해결 방법 4: 윈도우 업데이트 확인

간혹 윈도우 업데이트 자체의 버그로 인해 0x00000709 오류가 발생하기도 합니다. 마이크로소프트는 이러한 문제를 해결하기 위한 패치를 제공하기도 하므로, 최신 윈도우 업데이트를 확인하고 설치하는 것이 중요합니다.

1. 설정 > Windows 업데이트로 이동합니다.
2. 업데이트 확인 버튼을 클릭하여 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 모두 설치합니다.
3. 업데이트 설치 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

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7. 마무리하며

윈도우 11 프린터 오류 0x00000709는 많은 사용자들이 겪는 흔한 문제이며, 대부분 위에서 제시된 방법들 중 하나로 해결될 수 있습니다. 특히 로컬 그룹 정책 편집기 또는 레지스트리 편집기를 통한 해결 방법은 이 오류의 근본적인 원인을 해결하는 데 가장 효과적입니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면, 프린터 자체의 하드웨어 문제일 가능성도 있으므로 제조사에 문의하거나 전문가의 도움을 받는 것을 고려해볼 수 있습니다. 이 글이 윈도우 11 프린터 오류로 어려움을 겪는 분들께 도움이 되기를 바랍니다.