갑자기 멈춘 세탁기, 당황하지 마세요! 주요 브랜드별 에러코드 해결 방법 완벽 가이드

갑자기 멈춘 세탁기, 당황하지 마세요! 주요 브랜드별 에러코드 해결 방법 완벽 가이드

 

세탁기 디스플레이에 알 수 없는 영어와 숫자의 조합이 뜨면서 작동이 멈추면 누구나 당황하기 마련입니다. 서비스 센터에 전화를 걸기 전, 에러코드의 의미만 정확히 파악해도 집에서 간단하게 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 본 게시물에서는 삼성, LG 등 주요 제조사별 세탁기 고장 에러코드의 의미와 구체적인 조치 방법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 세탁기 에러코드가 발생하는 주요 원인
2. 삼성 세탁기 주요 에러코드 및 해결 방법
3. LG 세탁기 주요 에러코드 및 해결 방법
4. 공통적으로 발생하는 배수 및 급수 문제 점검법
5. 자가 점검 후에도 해결되지 않을 때 대처법

1. 세탁기 에러코드가 발생하는 주요 원인

세탁기는 민감한 센서들로 구성되어 있어 작은 외부 요인에도 안전을 위해 작동을 멈춥니다.

• 급수 및 배수 장애: 물이 들어오지 않거나 나가지 못하는 물리적 막힘 현상
• 수평 불균형: 세탁물이 한쪽으로 쏠려 탈수 시 진동이 심해지는 경우
• 문 잠금 장치 오류: 도어가 제대로 닫히지 않았거나 이물질이 낀 경우
• 센서 및 부품 결함: 온도 센서, 수위 센서 등의 전기적 신호 오류

2. 삼성 세탁기 주요 에러코드 및 해결 방법

삼성 세탁기에서 자주 발생하는 에러코드와 그에 따른 조치 사항입니다.

• 4C (또는 4E): 급수 에러
• 원인: 수도꼭지가 잠겨 있거나 급수 호스가 꺾인 경우
• 해결: 수도꼭지를 완전히 열고 호스가 눌려 있는지 확인합니다. 급수 필터에 이물질이 끼었다면 칫솔로 청소하세요.

• 5C (또는 5E): 배수 에러
• 원인: 배수 필터가 막혔거나 배수 호스가 동결된 경우
• 해결: 세탁기 하단의 배수 필터를 돌려 빼낸 후 내부 찌꺼기를 제거합니다. 겨울철이라면 호스를 따뜻한 물로 녹여주세요.

• dC (또는 dE): 문 열림 에러
• 원인: 세탁기 문이 제대로 닫히지 않았을 때 발생
• 해결: 문 사이에 세탁물이 끼었는지 확인하고 '딸깍' 소리가 나도록 다시 닫습니다.

• Ub (또는 UE): 불균형 에러
• 원인: 탈수 시 세탁물이 한쪽으로 뭉쳐 무게 중심이 맞지 않는 경우
• 해결: 일시정지 후 세탁물을 골고루 펴준 뒤 다시 시작합니다. 담요나 대형 세탁물은 단독 세탁 시 자주 발생합니다.

• LC (또는 LE): 누수 에러
• 원인: 배수 호스가 바닥에 너무 낮게 설치되었거나 실제 물이 새는 경우
• 해결: 배수 호스 끝단이 물에 잠겨 있는지 확인하고, 호스 높이를 매뉴얼에 맞게 조정합니다.

3. LG 세탁기 주요 에러코드 및 해결 방법

LG 트롬 또는 통돌이 세탁기에서 확인되는 대표적인 에러코드입니다.

• IE (Inlet Error): 급수 불량
• 원인: 급수 밸브를 통해 물이 들어오지 않는 상태
• 해결: 수도꼭지 개방 여부와 결빙 여부를 확인합니다. 급수 호스 연결 부위의 거름망을 분리해 이물질을 씻어내세요.

• OE (Output Error): 배수 불량
• 원인: 배수 펌프 내부의 이물질이나 호스 꺾임
• 해결: 서비스 커버 안쪽의 배수 펌프 마개를 열어 오물을 제거합니다. 이때 잔수가 쏟아질 수 있으니 대야를 준비하세요.

• UE (Unbalanced Error): 탈수 불균형
• 원인: 세탁물이 뭉쳐서 회전축이 흔들리는 경우
• 해결: 세탁물 양이 너무 적거나 많은지 확인합니다. 적당량을 유지하고 수평계를 이용해 세탁기 자체의 수평을 맞춥니다.

• dE (Door Error): 도어 오류
• 원인: 문이 열려 있거나 문 잠금 장치(Locker)의 전기적 오류
• 해결: 문을 다시 힘 있게 닫아보고, 증상이 반복되면 문 경첩의 변형이나 이물질 유무를 점검합니다.

• tE (Temperature Error): 온도 센서 오류
• 원인: 내부 온도 센서나 히터에 문제가 생긴 경우
• 해결: 전원 플러그를 뽑고 10분 정도 대기한 후 다시 작동시켜 봅니다. 지속 발생 시 센서 교체가 필요합니다.

• FE (Flow Error): 과급수 오류
• 원인: 물이 계속 공급되어 수위 센서가 위험을 감지한 경우
• 해결: 급수 밸브의 고장일 가능성이 높으므로 즉시 수도꼭지를 잠그고 서비스를 요청해야 합니다.

4. 공통적으로 발생하는 배수 및 급수 문제 점검법

브랜드를 불문하고 세탁기 고장의 70% 이상은 소모품 관리 및 외부 환경 요인입니다.

• 급수 필터 청소 (분기별 1회 권장)

1. 수도꼭지를 잠그고 세탁기 뒷면의 호스를 분리합니다.
2. 호스 연결 부위 안쪽에 있는 플라스틱 필터를 핀셋으로 꺼냅니다.
3. 흐르는 물에 칫솔로 물때와 녹 찌꺼기를 제거한 후 재조립합니다.

• 배수 필터 청소 (월 1회 권장)

1. 세탁기 전면 하단의 서비스 커버를 엽니다.
2. 잔수 제거 호스를 통해 남은 물을 먼저 빼냅니다.
3. 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 분리한 후 끼어 있는 보풀, 동전, 머리카락을 제거합니다.

• 동파 예방 및 조치

1. 겨울철 한파 시 호스 내부의 물이 얼어 배수 에러가 자주 발생합니다.
2. 50도 정도의 따뜻한 물을 세탁통에 부어 1시간 정도 기다린 후 배수시킵니다.
3. 급수 호스는 분리하여 따뜻한 물에 담가 해동합니다.

5. 자가 점검 후에도 해결되지 않을 때 대처법

위의 조치 사항을 적용했음에도 에러코드가 사라지지 않는다면 부품 자체의 수명이 다했을 가능성이 큽니다.

• 전원 초기화 시도: 전원 플러그를 완전히 뽑고 약 5분에서 10분 정도 대기하여 내부 콘덴서의 잔류 전하를 제거한 후 다시 켜보시기 바랍니다. 일시적인 시스템 충돌은 이 방법으로 해결됩니다.
• 수평 재확인: 세탁기를 손으로 대각선 방향으로 눌렀을 때 덜컹거림이 있다면 수평 조절 다리를 돌려 지면에 완벽히 밀착시켜야 합니다. 수평이 맞지 않으면 탈수 시 지속적인 UE 에러가 발생하며 기기 수명이 단축됩니다.
• 제조사 서비스 접수: 코드 번호가 E3, F, CH 등 복잡한 숫자로 나타나거나 메인보드(PCB) 관련 에러라면 반드시 공인 서비스 엔지니어의 점검을 받아야 합니다. 무리한 분해는 추가 고장의 원인이 됩니다.

세탁기 고장 에러코드 해결 방법을 미리 숙지해 두시면 갑작스러운 고장에도 당황하지 않고 대처할 수 있습니다. 주기적인 필터 청소와 수평 확인만으로도 대부분의 에러를 예방할 수 있다는 점을 꼭 기억하시기 바랍니다.